Технологичните платформи са изправени пред ситуация на „удари къртица“ в борбата с дезинформацията за здравето

Когато доктор Гарт Греъм мисли за дезинформацията за здравето в обществените медийни платформи, той си показва градина.

Без значение какъв брой великодушни или тази градина е зелена, даже ръководителят на отдела за световно здраве на YouTube признава, че постоянно се нуждае от грижи.

„ Как плевите и премахвате неприятната информация? “ попита той.

„ Но също така… по какъв начин да засадите семената и да гарантирате, че хората имат достъп до добра информация, както и до висококачествена информация? “

За фирмите за обществени медии, тези се трансфораха във безконечни въпроси, чиято значимост единствено нарастваше, защото броят на платформите се умножи и хората започнаха да прекарват от ден на ден време онлайн.

Сега не е извънредно да забелязвате дезинформация с съвсем всяко приплъзване.

Документ от 2022 година, оповестен в Бюлетина на Световната здравна организация, прави обзор на 31 изследвания, изследващи какъв брой публикувана е дезинформацията. Анализът откри дезинформация в до 51 % от изявленията в обществените медии, свързани с ваксини, до 28,8 % от наличието, обвързвано с COVID-19, и до 60 % от изявленията, свързани с пандемии.

Установено е също, че към 20 до 30 % от видеоклиповете в YouTube за зараждащи инфекциозни болести съдържат неточна или подвеждаща информация.

Последствията могат да бъдат нездравословни, в случай че не и смъртоносни.

Проучете Съветът на канадските академии, оповестен през 2023 година, съобщи, че единствено дезинформацията за COVID-19 е съдействала за повече от 2800 смъртни случая в Канада и минимум 300 милиона $ за визити в лечебни заведения и интензивни отделения.

Платформите одобряват рисковете съществено, сподели Греъм в изявление. „ Винаги сме загрижени за всичко, което може да аргументи щета. “

Тази угриженост постоянно кара платформите да отстраняват всичко, което нарушава техните правила за наличие.

YouTube да вземем за пример забрани наличие, което отхвърля съществуване на някои медицински положения или несъгласие с напътствията на здравните управляващи по отношение на предварителната защита и лекуването.

Примери, включени в нейната политика за здравна дезинформация, демонстрират, че компанията отстранява изявления, популяризиращи терпентин, бензин и керосин като лекуване на избрани положения, защото тези субстанции предизвикват гибел. Ивермектин, употребен за лекуване на паразитни червеи при животни и хора, и хидроксихлорохин, лекарство против малария, също са неразрешени да бъдат рекламирани като медикаменти за COVID-19.

Когато става въпрос за ваксини, YouTube не разрешава видеоклипове, в които се твърди, че имунизациите предизвикват рак или парализа.

Компанията майка на Фейсбук и Instagram Meta Platforms Inc. отхвърли да разяснява тази история и TikTok не отговори на искане за коментар, само че в общи линии тези компании имат сходни политики като YouTube.

И въпреки всичко Тимъти Колфийлд, професор от университета в Алберта, фокусиран върху здравното законодателство и политика, към момента вижда здравна дезинформация в платформите. Наскоро той помоли студентите си да потърсят наличие от стволови кафези и няколко изявления, разпространяващи недоказани лечения, се появиха елементарно.

Все отново той съчувства на някои от провокациите, пред които са изправени софтуерните компании, защото вижда успеха над дезинформацията за здравето като игра на „ whack-a-mole. “

Той споделя, че има пъргавост за разпространителите на дезинформация, които постоянно са стимулирани да продължат да намират способи да заобикалят политиките за унищожаване, тъй като техните изявления могат да усилят облагите и марките или да разпространят идеология.

„ Те могат да заобиколят тактиките за модериране, само че това просто демонстрира по какъв начин няма да изправим това с един инструмент “, сподели Колфийлд.

„ Това ще бъде продължаваща борба. ”

В своята политика за дезинформация, оповестена на нейния уеб страница, Meta признава компликациите, като споделя, че „ това, което е правилно в една минута, може да не е правилно в идната минута. ”

„ Хората също имат разнообразни равнища на информация за света към тях и могат да имат вяра, че нещо е правилно, когато не е “, се споделя в политиката.

В опит да бъде в крайник с всичко, Meta разчита на самостоятелни специалисти с цел да се реши до каква степен е правилно наличието и дали е евентуално то да способства непосредствено за непосредствена щета, преди да бъде отстранено. Организациите за инспекция на обстоятелства от трети страни също са подписани с контракт да преглеждат и правят оценка точността на най-вирусното наличие.

В YouTube чиновниците, в това число някои, които образуват „ разследващо бюро “, следят изявления и вести, с цел да открият трендове, които може да се наложи да бъдат смекчени, се употребяват дружно с стратегии за машинно образование, които съгласно компанията са доста подобаващи за разкриване на модели в дезинформацията.

Някаква отговорност се носи и на надеждни здравни експерти и институции, чието наличие платформите акцентират рекомендации, с цел да улеснят потребителите при намирането на надеждна информация.

YouTube да вземем за пример си партнира с организации, в това число University Health Network и Центъра за пристрастяване и психологично здраве в Торонто.

CAMH поддържа канал в YouTube, където медицински експерти изясняват всичко - от шизофрения до хранителни разстройства. Финансирането на продукцията пристигна от YouTube, само че ресурсите на институцията бяха употребявани за писане на сюжет и клиничен обзор, сподели в имейл говорителката на CAMH Хейли Кларк.

Греъм го вижда като добър образец за „ среща “ на здравната специалност хората там, където са “, което съгласно него е „ по какъв начин се борим с дезинформацията “.

„ (Достоверната информация) би трябвало да бъде в дланта на ръцете на хората, с цел да могат да водят диалози за вечеря, тъй че когато седят на дивана си, че са овластени, ” сподели той.

Но когато става дума за други организации и лекари, „ не можем да приемем, че всички те имат потенциала да създадат това, ”, сподели Хайди Турек, доцент в Университета на Британска Колумбия, чието проучване се концентрира върху резултатите от новите медийни технологии.

Тези организации желаят да извлекат достоверна информация, само че без пари и време - при липса на здравна промишленост постоянно има още един пациент, който да помогне.

„ Някои здравни институции биха споделили: „ Добре, имаме X сума пари, би трябвало да изберем какво да похарчи го за. Може би желаеме да ги похарчим за нещо друго от връзка “, сподели Турек.

В някои случаи лекарите също „ го вършат отвън бюрото си… тъй като считат, че е скъпо “, само че което ги излага на нови опасности като онлайн офанзиви и от време на време даже смъртни закани.

„ Някои хора въобще не желаят да влизат в тези пространства, тъй като виждат какво се случва с другите “, сподели тя.

За да се бори по-добре с здравната дезинформация, тя би желала платформите да работят по-отговорно, тъй като тя постоянно вижда, че техните логаритми изтласкват проблематично наличие на върха на графиките на обществените медии.

Въпреки това, тя и Колфийлд са съгласни, че дезинформацията за здравето е се нуждае от повсеместен метод.

„ Платформите носят огромна отговорност. Те стават като комунални услуги и ние знаем въздействието, което имат върху обществения дискурс, върху поляризацията “, сподели Колфийлд.

„ Но ние също би трябвало да преподаваме умения за сериозно мислене. “

Това може да стартира в учебно заведение, където учениците могат да се научат по какъв начин да разпознават достоверни източници и да откриват по кое време нещо може да е погрешно – уроците, които е чувал, Финландия стартира в детската градина.

Без значение по кое време и по какъв начин се организира това образование, той сподели, че най-важното е „ би трябвало да дадем на жителите инструментите да разпознават кое е дезинформация. “